Запрет на автоматические списания за онлайн-подписки: что изменится?
С 1 марта запретят автоматические списания за онлайн-подписки. Или нет?
Недавно в СМИ широко разошлась новость о том, что сервисам запретят автоматически списывать деньги за онлайн-подписки. Что это значит на самом деле?
Нет, каждый раз подтверждать списание средств за оформленные подписки не придется. Речь идет о тех случаях, когда человек удалил банковскую карту из личного кабинета или отказался от услуги, но деньги продолжают списывать со счета. Т.е. новый закон теперь регулирует ситуации, которые в принципе и не должны происходить при нормальной работе платформы.
Он запрещает онлайн-сервисам сохранять банковские реквизиты пользователя и взаимодействовать с ними без его явного согласия.
До марта сервисы должны адаптировать интерфейс под новые требования и предоставить пользователям простой и понятный способ отказа от использования реквизитов.
📱 Наш Телеграм канал: https://t.me/bninstrum
🔵 Канал VK: https://vk.ru/club195425868
С 1 марта запретят автоматические списания за онлайн-подписки. Или нет?
Недавно в СМИ широко разошлась новость о том, что сервисам запретят автоматически списывать деньги за онлайн-подписки. Что это значит на самом деле?
Нет, каждый раз подтверждать списание средств за оформленные подписки не придется. Речь идет о тех случаях, когда человек удалил банковскую карту из личного кабинета или отказался от услуги, но деньги продолжают списывать со счета. Т.е. новый закон теперь регулирует ситуации, которые в принципе и не должны происходить при нормальной работе платформы. Это, например, случаи, когда пользователь отменил подписку, но списания продолжаются из-за «скрытых» условий договора или технических ошибок. Или же, когда данные карты были скомпрометированы, и злоумышленники пытаются проводить несанкционированные транзакции. Новый закон направлен на защиту потребителей от подобных неправомерных действий.
Он запрещает онлайн-сервисам сохранять банковские реквизиты пользователя и взаимодействовать с ними без его явного согласия. Это означает, что после отмены подписки или удаления карты, сервис больше не сможет самостоятельно инициировать списания. Для возобновления подписки или оплаты других услуг потребуется повторное введение данных карты или иное подтверждение. Например, если пользователь отменил подписку на онлайн-кинотеатр, а деньги продолжают списываться, то теперь такие действия будут незаконными. Сервисы должны будут убедиться, что пользователь действительно хочет продлить подписку, прежде чем списывать средства.
До марта сервисы должны адаптировать интерфейс под новые требования и предоставить пользователям простой и понятный способ отказа от использования реквизитов. Это включает в себя не только возможность отмены подписки в один клик, но и четкое информирование о сроках и условиях списания средств. Пользователи должны легко находить информацию о текущих подписках, их стоимости и дате следующего списания. Пример: в личном кабинете сервиса должна быть выделена кнопка «Отменить подписку» с возможностью подтверждения отмены, а также информация о том, когда подписка будет деактивирована и какие средства будут возвращены (если предусмотрено). Также сервисы должны будут предлагать альтернативные способы оплаты, например, через электронные кошельки или предоплаченные карты. Это позволит пользователям контролировать свои расходы и избежать нежелательных списаний.
Важно понимать, что новые правила не касаются легальных автоматических списаний по подпискам, которые оформлены и активно используются. Например, если вы подписаны на Netflix и регулярно смотрите фильмы, списания будут производиться как обычно. Изменения направлены на борьбу с недобросовестными практиками, когда деньги списываются без согласия пользователя или после отмены подписки. В конечном итоге, эти изменения призваны повысить прозрачность и безопасность онлайн-платежей, обеспечивая больше контроля для пользователей. Это важный шаг в защите прав потребителей в цифровом мире.
📱 Наш Телеграм канал: https://t.me/bninstrum
🔵 Канал VK: https://vk.ru/club195425868
